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注册与登录

注册操作 

1,注册后用户名可以修改吗?

用户在注册时,请慎重考虑后填写,注册后无法修改

2,设置密码有什么要求吗?

密码必须包含数字、英文字母和特殊字符组成,建议6-20个字符,具体要求请你参考注册页面〈登陆密码〉输入框旁的提示

3,我登录失败怎么办?

a 请您检查输入的用户名是否正确

b 请您确认输入的密码是否正确。如果忘记密码你可以点击右侧〈忘记密码〉重新设置

c 请您点击获取短信验证码并输入正确的验证码。

d 网格问题也会导致登录失败,如果提示网页有错误,建议您稍后尝试。

4注册/登陆收不到验证码怎么办?

通常会有以下几种情况:

a 您可咨询手机运营商是否启用统一退订业务导致收不到验证码;

b 运营商同一时间输出较多的信息量时会存在一个缓存时间,造成验证码收取延迟,可以等待几分钟或者重启手机;

c 请您检查个人手机是否设置了信息或电话拦截功能。

5,忘记注册手机号怎么办?

你可以联系客服人员,提供身份证号为您进行查询。如未查询到,则表示该身份证号未在平台上实名。请您用目前的手机号进行注册,如提示已注册请直接登录或点击忘记密码找回密码后登录查看手机号。

6,如何更换已注册的手机号码?

a、如果原绑定手机号还在使用中,用户可填写网站发送到手机的验证码;并根据操作提示进行更改。

b、如果原绑定手机已经不在使用中,需联系客服,客服将为您完成号码更换。

c、通过实名认证的身份证进行更改。



 

充值与提现

充值

1.目前普邦金控提供的充值方式:第三方支付(在线充值)

第三方支付:通过第三方支付公司在线充值,不收取任何费用。

2.如何申请开通网上银行?

目前所有的商业银行都支持个人网银业务,您只需要携带有效身份证件,到当地您所持银行卡的发卡行任意营业网点,即可申请开通网上银行业务。

3.使用信用卡是否可以给账户充值?

目前不支持信用卡充值。

4.为什么会充值失败?

以下原因可能会造成充值支付不成功:

a所持银行卡不在该银行支持的地域范围之内;(请更换银行卡支付)

b银行卡尚未开通网上支付功能;(请您按照各银行的开通方式及时开通)

c银行卡已过期、作废、挂失;(请到银行柜台重新办理)

d银行卡内余额不足;(请及时充值)

e输入银行卡号、密码或证件号不符;(请重新输入正确的卡号或密码。如您忘记了密码,请及时携带银行卡和本人的有效证件到银行柜台办理密码重置手续。)

f银行系统数据传输出现异常(请稍后再试)

g超过银行支付限额(请拨打银行客户服务热线咨询如何提高支付限额)

5.我充值的资金具体什么间可以到账?

即时到账(若充值高峰期,到账时间会延迟,请以实际到账时间为准)

6.为什么银行已扣款,账户余额未显示?出现此情况的处理方式是怎样的?

a银行已扣款,但是可能由于银行系统原因,资金还未同步到第三方支付平台。此种情况,资金同步完成后余额即可变更。若银行未能把钱同步到第三方支付平台,银行会自动退款到充值银行卡。

b第三方支付平台判断您的网络存在钓鱼风险,自动关闭交易,您的资金会自动退回您的充值银行卡。

c请联系在线客服人员提供您的注册手机号码、充值金额、充值时间、充值订单号,我方为您查询,并告知您具体的结果。

7.充值限额

1).电脑端

平台没有限制客户的充值金额,客户需要注意充值的银行卡是否有网上支付限额。如有,可以咨询对应银行进行修改。

2).手机APP端和微信端





如何提现


1、如何提现?

您可以随时将您在普邦金控账号中的可用余额申请提现到您设定的同名银行账户上。申请提现之后,您可以在提现记录中查询。

注意:请确保您填写的银行账号的开户人姓名和您在平台上实名认证的真实姓名一致,并已经设定了一张可以申请提现的银行账户,否则提现无法成功。

2 提现到账时间?

a、工作日(周一到周五)财务每天10:30和15:30集中处理两次,在处理时间前的申请都会当日处理完毕;15:30后的提现申请,视为下一个工作日的申请。

b、周末及节假日的提现申请,顺延至下一工作日处理,具体到账时间依据各银行系统而定

3 为什么会提现失败?

a、账户余额不足

b、银行账户冻结或正在办理挂失。

c、如有疑问,请联系客服电话4006400284

4 添加银行卡时,不知道银行卡开户行的省市怎么办?

您可以持银行及有效证件到发卡行的营业网点查询或拨打银行卡开户行的24小时客服电话进行查询。

5 如何设置银行卡?

登录进入“我的普邦金控-银行卡信息-设置提现银行”页面,添加并保存您的银行账户信息,只需要提供你的开户银行、银行卡号、及开户行所在的地即可,同时为保障你的账户安全,请设置常用银行卡,设置银行卡成功后不能删除或修改,若需修改请至电:4006400284

6 如何更改绑定的银行卡?

您好,请联系我们的在线客服,提供:

a注册手机号

b本人手持银行卡照片一张

c身份证正反面照片

d新的银行卡照片

e原绑定的银行卡照片

f新银行卡的开户网点

g手持身份证与客服人员进行视频验证

7最多能提现多少金额?

每笔提现金额需大于100元,个人每日提现上限300万元。


名词解释

债权转让:

债权转让CreditAssignment)债权转让又称“债权让与”,是指在不改变合同内容的合同转让,债权人通过债权转让第三人订立合同将债权的全部或部分转移于第三人。债权全部让与第三人,第三人取代原债权人成为原合同关系的新的债权人,原合同债权人因合同转让而丧失合同债权人权利,债权部分让与第三人,第三人成为合同债权人加入到原合同关系之中,成为新的债权人,合同中的债权关系由一人变数人或由数人变更多人。新加入合同的债权人与原债权人共同分享债权,并共享连带债权。




账户总额

指用户账户的所有金额(含冻结金额和可用金额)

可用余额

是指用户可自由支配的金额

冻结资金

用户对某借款列表进行投标后,在此列表的招标期结束之前,这部分投标金额将被锁定,“冻结金额”是指因这类型锁定金额的总额。如果列表放款,这部分金额将转给该列表的借款人;如果该列表流标,这部分金额将立即变为用户的可用金额。

等额本息

等额本息还款法是一种被广泛采用的还款方式,在还款期内,每月偿还同等数额的贷款(包括本金和利息)。借款人每月还款额中的本金比重逐月递增、利息比重逐月递减。

 

自动投标:

投资人提前设置自动投标的标准,借款标发布前15分钟,若借款标满足投资人设定的标准,系统会自动安排投标。

关于资费

收费标准

收费类型

收费类别

债权转让费

按实际成交金额的0.5%收取债权转让服务费,由债权出让方承担。

充值

线上充值

免手续费。

提现

手续费

个人账户3元/笔,企业账户5元/笔(从支付平台产生并收取)

资金托管费

充值起7天内不投资提现

提现金额的5‰,最低收取1.00元

充值起7天内投资提现

0

充值起7天后提现

0

注:暂不收取投资管理理费。




借款人如果我在平台进行借款,会承担哪些费用?

1,借款服务费:普邦金控根据每个借款客户的具体情况,按照借款总额的0.25%-0.5%/月收取

风险准备金:风险准备金是普邦金控根据借款人的具体情况,按借款总额 0.25%-0.5%/月,提取的资金,并与银行签定风险准备金的资金托管协议,出现逾期时用于投次人的保障计划。

2 如果借款逾期,借款人会承担哪些费用?

除了应还的本息之外,普邦金控针对借款人的逾期行为计算逾期罚息和逾期管理费。计算公式如下

逾期罚息计算公式:逾期罚息=逾期本息×逾期罚息费率×逾期天数

逾期管理费计算公式:逾期罚息=逾期本息×逾期管理费率×逾期天数

(逾期罚息费率0.1%/ 逾期管理费率0.1%/天)

案例:

3月到期应还金额2000,还款日为33,实际还款时间327,

逾期罚息=2000×0.1%×(27-3)

逾期管理费=2000×0.1%×(27-3)

投资帮助

新手必读



如何投资:

1、我可以投资吗?

年满18周岁,具有完全民事权利能力和民事行为能力,提交注册、完成认证,可以成为投资人。

2、怎么进行投资?

请您按照以下步骤进行投资:

1)在普邦金控官网、手机APP、微信公众号(普邦金控lendbang)其中一个渠道上进行注册、通过实名认证、成功绑定银行卡;

2)投资人充值;

3)投资人浏览投资列表;

4)投资人确认投资金额(最低投资金额1000元),投资成功。

3、投资项目前需要注意的事项?

认真阅读该投资项目详细信息(包括融资金额,投资回报率,融资期限,保障类别、保障措施等),以确定您所要申购的项目符合您的要求;

投资项目前请您核实自己将要投资的金额,确认无误后再进行操作。

4、投资项目技巧

请在同等收益的情况下投标给本息保的投资项目;

在投资项目时,增大单次投资金额;

尽量将充值资金、投资回收资金尽快投资出去,减少资金闲置;

在收益率相当的情况下,尽量投资时间长的项目。



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